支付宝：借力五五购物节探索零售业数字化转型新样本

2023-07-01 22:14:50 来源：上海证券报·中国证券网

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作为上海本地互联网代表平台，支付宝与上海传统商业在新零售消费领域的合作探索，正成为中国零售业数字化转型创新的新样本。

记者7月1日从支付宝获悉，在历届五五购物节中，支付宝积极参与，以消费券为切口，带动了传统商业模式转型升级。今年上海五五购物节期间，参加支付宝“春季消费节”的小程序商家是去年的2倍。其中，新世界集团引导南京路步行街商场商户与老字号，推出全街联动的千万元电子消费券，为市民游客提供吃、住、行、游、购、娱一站式、沉浸式的消费服务体验。活动期间，南京路商圈整体让利幅度超10亿元。

据悉，消费券并非新鲜事物，上海是首批用数字化技术，让城市中的大商圈，小商户都能参与发券的城市之一，探索出了一条消费券发放新思路。支付宝产品专家马荣华表示，向商业体开放精准营销能力是一个新课题。“通过数字新基建，帮助上海本地大型商业体通过数字化运营方式进一步降低获客成本，是提升本地服务业数字化能力的重要一步。”

与“五五购物节”一起成长的同时，老牌本土商业体与支付宝深度融合碰撞出数字化新模式。今年，支付宝在上海黄浦区五五购物节启动仪式上宣布，五五购物节期间，支付宝同步开展春季消费节，在上海发放数千万元消费红包，联合数万商家，通过发放优惠券、开放直播等形式，助力中小商户活动热度不减。市民在线下扫支付宝红包码或者上支付宝搜“五五购物节”即可领取消费红包，可以领到最高88元红包以及数百种商家优惠。

今年五五购物节前夕，复星宣布和支付宝深化并扩大合作，全面接入支付宝开放数字生态，开展从数字支付、会员服务，到小程序、直播等覆盖线上线下全链路的数字化经营。复星旗下超60家品牌如三亚亚特兰蒂斯、老庙、豫园等，在支付宝平台发放总金额超15亿元的优惠券，实现不同行业业态间联动，这也是复星首次通过互联网平台发放优惠券。

蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋认为，只有中小企业全面实现数字化，数字化时代才真正到来，数字技术的普惠红利才真正实现。

为惠及更多中小微企业，支付宝基于数字化开放平台的能力，助力商家数字化转型，优化用户消费体验，四年来取得非常良好的效果。支付宝还推出了繁星计划开放百亿流量补贴，推出“三零服务”为小微商家降本提效，其中自2021年降费让利举措推行一年多来，已为小微商家节省成本超过100亿元。

据悉，支付宝还为第三方数字化服务商提供基础技术产品基座，并开放原子化技术产品能力接口，助力服务商为中小企业提供“好用不贵”的数字化服务，今年计划共建1000个有市场竞争力的行业解决方案。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

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